Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

1.2 Joey van Gessel Design: Joey van Gessel, handelend onder de naam Joey van Gessel Design, gevestigd te ‘s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72423730.

1.3 Opdrachtgever: de partij die Joey van Gessel Design contracteert of beoogt te contracteren.

1.4 Opdracht: iedere overeenkomst tussen Joey van Gessel Design en opdrachtgever tot het leveren van producten en diensten aan opdrachtgever.

1.5 Offerte: elk mondeling of schriftelijk aanbod van Joey van Gessel Design om een opdracht aan te gaan.

1.6 Materialen: alle in het kader van de opdracht gemaakte of gebruikte ontwerpen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, werktekeningen, illustraties, foto’s, prototypes, maquettes, (deel)producten, films, presentaties, broncodes, bestanden en andere materialen.

1.7 Abonnementsdienst: een doorlopende dienst die Joey van Gessel Design gedurende een abonnementsperiode levert, zoals hosting, domeinbeheer, technisch onderhoud van een koppeling, onderhoud van een Google Tag Manager-container, trackingonderhoud, beheer of support, voor zover deze dienst uitdrukkelijk in de offerte, opdrachtbevestiging of serviceomschrijving is opgenomen.

1.8 Abonnementsperiode: de overeengekomen periode waarover een abonnementsdienst vooruit wordt gefactureerd. Als in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur geen andere periode staat, is de abonnementsperiode voor hosting en domeinregistratie twaalf maanden en voor technisch onderhoud één maand.

1.9 Verlengingsdatum: de eerste dag van een aansluitende abonnementsperiode.

1.10 Derdenkosten: alle kosten van leveranciers, registrars, hostingpartijen, cloudproviders, softwareleveranciers, advertentie- en analyseplatforms en overige derden die Joey van Gessel Design ten behoeve van de opdrachtgever inschakelt of voorschiet.

1.11 Onderhoud: de in de offerte, opdrachtbevestiging of serviceomschrijving concreet omschreven terugkerende beheer- en onderhoudswerkzaamheden. Onderhoud omvat geen werkzaamheden die daarin niet uitdrukkelijk zijn opgenomen.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Joey van Gessel Design.

2.2 Joey van Gessel Design en de opdrachtgever kunnen alleen schriftelijk of elektronisch van deze voorwaarden afwijken.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van anderen wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bestemd voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Joey van Gessel Design sluit met consumenten geen overeenkomst onder deze algemene voorwaarden. Voor dienstverlening aan consumenten zijn afzonderlijke voorwaarden nodig.

2.5 Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en een schriftelijke offerte, opdrachtbevestiging of serviceomschrijving, gaat die offerte, opdrachtbevestiging of serviceomschrijving voor wat betreft de daarin uitdrukkelijk geregelde omvang, prijs, looptijd of inhoud van de opdracht. Voor het overige blijven deze voorwaarden van toepassing.

3. Offerte, voorstel en bevestiging

3.1 Aanbiedingen, voorstellen en offertes van Joey van Gessel Design zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders staat.

3.2 Een aanbod, voorstel of offerte is maximaal twee weken geldig, tenzij daarin een andere termijn staat.

3.3 Prijsopgaven kunnen wijzigen door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief btw en eventuele reis- en verblijfkosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte gegevens waarop Joey van Gessel Design de offerte baseert.

3.4 Opdrachten worden schriftelijk of elektronisch door de opdrachtgever bevestigd. Laat de opdrachtgever dit na, maar stemt hij er wel mee in dat Joey van Gessel Design met de uitvoering begint, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen en zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden Joey van Gessel Design pas nadat hij deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

3.5 Aanbiedingen, voorstellen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Joey van Gessel Design en de opdrachtgever dit schriftelijk of elektronisch afspreken.

3.6 Joey van Gessel Design stelt deze algemene voorwaarden vóór of bij het aangaan van de opdracht digitaal beschikbaar. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van de toepasselijke versie.

4. De uitvoering van de overeenkomst

4.1 Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding mag Joey van Gessel Design de offerte of het aanbod alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de opdrachtgever daaraan rechten kan ontlenen.

4.2 Joey van Gessel Design spant zich ervoor in de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat, zoals van een redelijk en professioneel handelend opdrachtnemer mag worden verwacht. Voor zover nodig houdt Joey van Gessel Design de opdrachtgever op de hoogte van de voortgang.

4.3 De opdrachtgever doet alles wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Joey van Gessel Design mogelijk te maken. Daaronder valt in ieder geval het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens, materialen, toegangen, beslissingen en goedkeuringen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

4.4 Een door Joey van Gessel Design opgegeven termijn voor uitvoering van de opdracht is indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.5 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht van Joey van Gessel Design:

• het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen of het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen;
• het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden; of
• het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de hiervoor bedoelde beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

4.6 Voordat tot uitvoering, productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan, stellen partijen elkaar in de gelegenheid de laatste modellen, prototypes of proeven van het resultaat te controleren en goed te keuren.

4.7 Afwijkingen in het eindresultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen vormen geen grond voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, van ondergeschikte betekenis zijn.

4.8 Klachten over een afgeronde opdracht moeten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen tien werkdagen na afronding, schriftelijk aan Joey van Gessel Design worden gemeld. Bij gebreke daarvan wordt de opdrachtgever geacht het resultaat volledig te hebben aanvaard.

4.9 De opdrachtgever geeft bij een klacht een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Joey van Gessel Design daarop passend kan reageren.

4.10 De omvang, frequentie, eventuele inbegrepen uren, responstijd en eventuele beschikbaarheid van een abonnementsdienst blijken uitsluitend uit de offerte, opdrachtbevestiging of serviceomschrijving. Bij ontbreken daarvan omvat de abonnementsdienst uitsluitend redelijk regulier beheer, zonder 24/7-bereikbaarheid, storingsdienst, monitoring, gegarandeerde hersteltijd of service level agreement.

4.11 Onderhoud is een inspanningsverplichting. Joey van Gessel Design garandeert niet dat een koppeling, website, hostingomgeving, Google Tag Manager-container, tracking, consent-inrichting, advertentieplatform of dienst van een derde zonder onderbreking of fout werkt, volledig meet, rechtsgeldig is of een bepaald commercieel resultaat oplevert.

4.12 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vallen buiten onderhoud en gelden deze als meerwerk: implementaties en uitbreidingen, migraties, herstel na een storing of fout buiten de invloedssfeer van Joey van Gessel Design, dataproblemen, wijzigingen aan website, webshop, CMS, API, koppeling, consentplatform of accounts van derden, wijzigingen in beleid of techniek van derden, onderzoek, audits, rapportages, trainingen en werkzaamheden die nodig zijn doordat de opdrachtgever of een derde instellingen, code, tags, toegangen of gegevens heeft gewijzigd of verwijderd. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na opdrachtbevestiging en wordt gefactureerd tegen het dan geldende uurtarief of een afzonderlijk overeengekomen prijs.

4.13 De opdrachtgever draagt zorg voor actuele en voldoende toegangsrechten, correcte contactgegevens, tijdige besluitvorming, eigen back-ups van bedrijfskritische gegevens en een contactpersoon die bevoegd is instructies te geven. Joey van Gessel Design mag werkzaamheden opschorten zolang hieraan niet is voldaan.

5. Inschakelen derden

5.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan Joey van Gessel Design voor rekening en risico van de opdrachtgever als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nadere vergoeding afspreken.

5.2 Wanneer Joey van Gessel Design op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, is deze begroting indicatief. Desgewenst kan Joey van Gessel Design namens de opdrachtgever offertes aanvragen.

5.3 Wanneer Joey van Gessel Design volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt en deze vervolgens aan de opdrachtgever doorlevert, maakt Joey van Gessel Design vóór het aangaan van de opdracht de relevante voorwaarden of afspraken van die toeleverancier redelijkerwijs beschikbaar. De daarin opgenomen beperkingen van garantie, aansprakelijkheid, gebruik of beschikbaarheid gelden alleen voor zover zij betrekking hebben op de doorgeleverde dienst. Deze algemene voorwaarden blijven voor het overige de verhouding tussen Joey van Gessel Design en opdrachtgever regelen.

5.4 De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met Joey van Gessel Design derden in wanneer dat invloed kan hebben op de overeengekomen uitvoering van de opdracht. Partijen overleggen in dat geval welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.

5.5 Joey van Gessel Design is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden, ook niet wanneer Joey van Gessel Design deze partijen heeft geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. Joey van Gessel Design kan desgewenst assistentie verlenen.

5.6 Bij een abonnementsdienst die geheel of gedeeltelijk afhankelijk is van een derde, vermeldt Joey van Gessel Design vóór het aangaan van de opdracht in de offerte, opdrachtbevestiging of serviceomschrijving welke derde daarbij wordt gebruikt en waar diens relevante voorwaarden kunnen worden geraadpleegd. De technische beperkingen, beschikbaarheid, licentievoorwaarden en gebruiksbeperkingen van die derde gelden voor zover zij noodzakelijk zijn voor die dienst. Bij strijdigheid tussen die voorwaarden en deze algemene voorwaarden, prevaleren deze algemene voorwaarden in de verhouding tussen Joey van Gessel Design en opdrachtgever, behalve voor een technische, licentie- of gebruiksbeperking die de derde dwingend aan de dienst verbindt. Joey van Gessel Design is niet gehouden een dienst van een derde te bestellen, voort te zetten of te verlengen voordat de daarvoor verschuldigde bedragen door de opdrachtgever tijdig zijn voldaan.

6. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

6.1 Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom, waaronder octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht, op de resultaten uit de opdracht komen toe aan Joey van Gessel Design. Voor zover een dergelijk recht slechts kan worden verkregen door depot of registratie, is uitsluitend Joey van Gessel Design daartoe bevoegd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.2 Partijen kunnen overeenkomen dat de in lid 6.1 bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan de opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden waaronder zij plaatsvindt, worden altijd schriftelijk vastgelegd. Tot het moment van overdracht wordt een gebruiksrecht verstrekt zoals geregeld in artikel 8.

6.3 Joey van Gessel Design heeft te allen tijde het recht zijn naam op, bij of in publiciteit rond het resultaat van de opdracht op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze te laten vermelden of te verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Joey van Gessel Design het resultaat zonder vermelding van de naam van Joey van Gessel Design openbaar te maken of te verveelvoudigen.

6.4 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht tot stand gebrachte originelen van de materialen eigendom van Joey van Gessel Design, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld.

6.5 Na voltooiing van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch Joey van Gessel Design jegens elkaar een bewaarplicht voor gebruikte materialen en gegevens, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Content, links en gebruik van bedrijfsgegevens

7.1 Joey van Gessel Design kan content publiceren op zijn website of andere communicatiemiddelen, waaronder informatie, teksten, afbeeldingen, video- en audiobestanden. Deze content is uitsluitend informatief en vormt geen professioneel, juridisch of zakelijk advies, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Joey van Gessel Design is niet aansprakelijk voor het gebruik van deze content.

7.2 De website van Joey van Gessel Design kan verwijzingen of links bevatten naar externe websites of diensten van derden. Joey van Gessel Design heeft geen controle over de inhoud, privacypraktijken of het functioneren daarvan en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.

7.3 Alle op de website en in andere uitingen van Joey van Gessel Design opgenomen content, waaronder socialmedia-uitingen, is eigendom van Joey van Gessel Design of wordt gebruikt met toestemming van rechthebbenden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Joey van Gessel Design is het niet toegestaan deze content te gebruiken, tenzij de wet dit toestaat.

7.4 Joey van Gessel Design behoudt zich het recht voor om, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, de bedrijfsnaam en het logo van de opdrachtgever als referentie te gebruiken op de eigen website en in andere communicatiemiddelen, uitsluitend voor promotionele doeleinden. De opdrachtgever kan dit gebruik te allen tijde schriftelijk laten beëindigen.

8. Gebruik van het resultaat

8.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst met Joey van Gessel Design, verkrijgt hij het recht het resultaat van de opdracht te gebruiken overeenkomstig de overeengekomen bestemming. Zijn hierover geen afspraken gemaakt, dan blijft het gebruiksrecht beperkt tot het gebruik waarvoor de opdracht kennelijk is verstrekt. Het gebruiksrecht is exclusief, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of schriftelijk anders is overeengekomen.

8.2 Wanneer het resultaat mede betrekking heeft op werken waarop rechten van derden rusten, maken partijen aanvullende afspraken over het gebruik van deze werken.

8.3 De opdrachtgever heeft zonder schriftelijke toestemming niet het recht het resultaat aan te passen, ruimer of op een andere wijze te hergebruiken of uit te voeren dan overeengekomen, of dit door derden te laten doen. Joey van Gessel Design kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden, waaronder betaling van een billijke vergoeding.

8.4 In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, waaronder wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve resultaat, heeft Joey van Gessel Design recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn rechten van ten minste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, zonder enig ander recht te verliezen.

8.5 Het is de opdrachtgever niet of niet langer toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elk in het kader van de opdracht verstrekt gebruiksrecht vervalt, tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid:

• vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt of anderszins in gebreke is;
• indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd op grond van artikel 11.1; of
• in geval van faillissement van de opdrachtgever, tenzij de desbetreffende rechten overeenkomstig artikel 6.2 aan de opdrachtgever zijn overgedragen.

8.6 Joey van Gessel Design heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid de resultaten te gebruiken voor eigen publiciteit, acquisitie en promotie, waaronder case studies, advertenties, wedstrijden en tentoonstellingen. Bij fysieke resultaten mag Joey van Gessel Design deze daartoe in bruikleen krijgen.

9. Prijzen, honorarium en kosten

9.1 Joey van Gessel Design heeft recht op een honorarium voor de uitvoering van de opdracht. Dit kan bestaan uit een uurtarief, urencontainer, consultancy-fee, vast bedrag, al dan niet gerelateerd aan de projectsom, of een andere tussen partijen overeengekomen vergoeding.

9.2 Wanneer Joey van Gessel Design en de opdrachtgever voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit een richtprijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.3 Joey van Gessel Design mag tot 25% van de richtprijs afwijken.

9.4 Wanneer de richtprijs meer dan 25% hoger dreigt uit te vallen, informeert Joey van Gessel Design de opdrachtgever tijdig waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.

9.5 Wanneer de richtprijs meer dan 25% hoger dreigt uit te vallen, mag de opdrachtgever het deel van de opdracht boven de richtprijs vermeerderd met 25% laten vervallen.

9.6 Bij een uurtarief of urencontainer registreert Joey van Gessel Design de voor uitvoering bestede tijd op basis van daadwerkelijk gewerkte uren. Voor facturatie worden geregistreerde minuten naar boven afgerond in tijdseenheden van vijf minuten. Deze afrondingsmethode dient ter vereenvoudiging van de administratie en wordt door de opdrachtgever aanvaard bij het aangaan van de overeenkomst. Op verzoek verstrekt Joey van Gessel Design een gespecificeerde urenregistratie waarin de toegepaste tijdseenheden inzichtelijk zijn.

9.7 Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die Joey van Gessel Design voor uitvoering van de opdracht maakt voor vergoeding in aanmerking, zoals bureau-, reis- en verblijfkosten, kosten voor prints, kopieën, drukproeven, prototypes en kosten van derden voor advies, productie en begeleiding. Deze kosten worden zo veel mogelijk vooraf gespecificeerd, behalve wanneer een opslagpercentage is afgesproken.

9.8 Wanneer Joey van Gessel Design door het niet tijdig of niet volledig aanleveren van deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen, een gewijzigde of onjuiste opdracht of briefing, dan wel externe omstandigheden, meer of andere werkzaamheden moet verrichten, worden deze werkzaamheden afzonderlijk gehonoreerd tegen het gebruikelijke uurtarief of een afzonderlijk overeengekomen prijs. Joey van Gessel Design informeert de opdrachtgever hierover vooraf, tenzij de omstandigheden of aard van de werkzaamheden uitstel niet toelaten.

9.9 Wanneer de uitvoering van een opdracht wordt vertraagd of onderbroken door omstandigheden die niet aan Joey van Gessel Design kunnen worden toegerekend, vergoedt de opdrachtgever de daardoor redelijkerwijs ontstane kosten. Joey van Gessel Design zal deze kosten zoveel mogelijk beperken.

9.10 Alle prijzen luiden in euro’s en zijn exclusief btw en eventuele overige kosten, zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.11 Prijzen voor abonnementsdiensten gelden per abonnementsperiode en exclusief btw, tenzij schriftelijk anders vermeld. De overeengekomen prijs, abonnementsperiode en eventuele inbegrepen werkzaamheden staan in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur.

9.12 Joey van Gessel Design mag de prijs van een abonnementsdienst aanpassen per nieuwe abonnementsperiode. Een prijsaanpassing wordt schriftelijk of elektronisch aangekondigd ten minste veertien kalenderdagen vóór de verlengingsdatum bij een maandelijkse abonnementsperiode, 45 kalenderdagen bij een kwartaalabonnement en 60 kalenderdagen bij een jaarlijkse abonnementsperiode. Bij een prijsstijging heeft de opdrachtgever het recht de abonnementsdienst vóór de toepasselijke opzeggingsdeadline op te zeggen. Dit recht geeft geen recht op restitutie van een al gestarte of al bij een derde vastgelegde periode.

9.13 Kostenstijgingen of nieuwe kosten van derden, belastingen, heffingen, wisselkoersen, licenties of technische voorzieningen mogen vanaf een volgende abonnementsperiode worden doorberekend. Voor zover dit leidt tot een prijsstijging van de abonnementsdienst, geldt de aankondigingstermijn van artikel 9.12. Als een derde de kostenstijging zo laat bekendmaakt dat die termijn redelijkerwijs niet haalbaar is, informeert Joey van Gessel Design de opdrachtgever direct. In afwijking van artikel 11.5 mag de opdrachtgever de betreffende abonnementsdienst dan tot uiterlijk één kalenderdag vóór de verlengingsdatum opzeggen. Joey van Gessel Design is in dat geval niet gehouden de dienst te verlengen.

9.14 Joey van Gessel Design mag prijzen op zijn website en in andere uitingen wijzigen. Een dergelijke wijziging geldt uitsluitend voor toekomstige offertes en opdrachten en niet voor een al schriftelijk overeengekomen vaste projectprijs of lopende abonnementsperiode.

9.15 Voor een doorlopende opdracht die geen abonnementsdienst is, mag Joey van Gessel Design een prijswijziging uitsluitend per nieuw kalenderjaar toepassen na schriftelijke aankondiging van ten minste 30 kalenderdagen.

10. Betaling, vooruitfacturering en opschorting

10.1 Alle bedragen zijn verschuldigd zonder aftrek, verrekening of opschorting. Voor eenmalige opdrachten geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum, tenzij in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur een andere termijn staat.

10.2 Joey van Gessel Design mag bij het aangaan van een eenmalige opdracht een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen. De hoogte en vervaldatum daarvan staan in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur.

10.3 Joey van Gessel Design mag het overeengekomen honorarium en de gemaakte of te maken kosten voor een eenmalige opdracht als voorschot, tussentijds of periodiek factureren.

10.4 Abonnementsdiensten worden steeds vooruit gefactureerd over de volledige abonnementsperiode. De eerste abonnementsperiode is vóór de start van de abonnementsdienst verschuldigd. Vervolgfacturen worden uiterlijk zeven kalenderdagen vóór de verlengingsdatum verstuurd bij een maandelijkse abonnementsperiode, 30 kalenderdagen bij een kwartaalabonnement en 45 kalenderdagen bij een jaarlijkse abonnementsperiode. Zij moeten uiterlijk op de verlengingsdatum volledig zijn betaald, tenzij op de factuur een eerdere vervaldatum staat.

10.5 Voor hosting, domeinregistratie, licenties en andere diensten die Joey van Gessel Design bij een derde moet inkopen of verlengen, ontstaat geen verplichting voor Joey van Gessel Design om de betreffende dienst te bestellen, te activeren of te verlengen vóór volledige ontvangst van de verschuldigde vooruitbetaling. Joey van Gessel Design is niet aansprakelijk voor het verlopen, opschorten, vervallen, verlies of onbeschikbaar worden van een dienst of domeinnaam wanneer tijdige betaling of tijdige benodigde informatie van de opdrachtgever uitblijft.

10.6 Na opdracht tot inkoop, registratie, verlenging of reservering bij een derde zijn de daarmee gemoeide derdenkosten definitief verschuldigd. Bij tussentijdse opzegging of beëindiging bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde abonnements- of derdenkosten voor een lopende periode, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt of Joey van Gessel Design van de betreffende derde aantoonbaar een restitutie ontvangt. In dat laatste geval wordt uitsluitend het ontvangen bedrag, na aftrek van redelijk gemaakte kosten, doorbetaald aan de opdrachtgever.

10.7 Alle aan de opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van Joey van Gessel Design totdat de opdrachtgever alle bedragen die hij op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig heeft voldaan.

10.8 Betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Na het verstrijken daarvan is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment is de opdrachtgever de toepasselijke wettelijke rente verschuldigd en komen redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor zijn rekening. Voor handelsovereenkomsten geldt de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW.

10.9 Bij niet-tijdige betaling mag Joey van Gessel Design, na voorafgaande aankondiging voor zover de omstandigheden dat toelaten, de uitvoering van werkzaamheden, toegang tot beheeromgevingen, ondersteuning, verlenging en levering van de abonnementsdienst geheel of gedeeltelijk opschorten. Opschorting laat de betalingsverplichting onverlet.

10.10 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de opdrachtgever zijn alle vorderingen van Joey van Gessel Design op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

10.11 Wanneer de opdrachtgever noodzakelijke medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst weigert of niet tijdig verleent, mag Joey van Gessel Design de uitvoering opschorten. De opdrachtgever blijft gehouden de kosten van reeds verrichte werkzaamheden en aangegane verbintenissen met derden te voldoen. Dit laat de rechten van Joey van Gessel Design uit artikel 11 onverlet.

10.12 Joey van Gessel Design mag levering, start of voortzetting van een opdracht afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of passende zekerheid voor het totale verschuldigde bedrag, wanneer daar redelijkerwijs aanleiding voor bestaat.

10.13 De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling, ook als een derde, bijvoorbeeld een eindklant, budgethouder of boekhoudafdeling, de factuur feitelijk verwerkt.

11. Opzegging en ontbinding van de overeenkomst

11.1 Wanneer de opdrachtgever de overeenkomst opzegt zonder dat sprake is van verwijtbaar tekortschieten door Joey van Gessel Design, of wanneer Joey van Gessel Design de overeenkomst ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming door de opdrachtgever, is de opdrachtgever naast het honorarium en de gemaakte kosten voor de tot dan verrichte werkzaamheden een schadevergoeding verschuldigd. Gedragingen van de opdrachtgever waardoor van Joey van Gessel Design redelijkerwijs niet meer kan worden gevergd dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

11.2 De in artikel 11.1 bedoelde schadevergoeding omvat ten minste de kosten voortvloeiend uit de door Joey van Gessel Design op eigen naam voor vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede ten minste 30% van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige vervulling verschuldigd zou zijn.

11.3 Zowel Joey van Gessel Design als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, en alle verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar, wanneer ten aanzien van de andere partij een verzoek tot faillissement, voorlopige surseance of schuldsanering wordt ingediend.

11.4 Wanneer de werkzaamheden van Joey van Gessel Design bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, is sprake van een duurovereenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden, gedurende welke termijn de opdrachtgever de gebruikelijke hoeveelheid werkzaamheden van Joey van Gessel Design blijft afnemen of financieel compenseert.

11.5 Een abonnementsdienst wordt aangegaan voor de overeengekomen abonnementsperiode. Na afloop wordt deze automatisch verlengd met telkens dezelfde abonnementsperiode, tenzij de opdrachtgever schriftelijk of elektronisch opzegt vóór de toepasselijke opzeggingsdeadline: zeven kalenderdagen vóór de verlengingsdatum bij een maandelijkse abonnementsperiode, 30 kalenderdagen bij een kwartaalabonnement en 45 kalenderdagen bij een jaarlijkse abonnementsperiode. Een opzegging na deze deadline geldt voor de daaropvolgende abonnementsperiode, behalve wanneer Joey van Gessel Design schriftelijk instemt met een eerdere einddatum.

11.6 Opzegging beëindigt de abonnementsdienst uitsluitend per einde van de lopende abonnementsperiode en laat alle bedragen voor die periode onverlet. Artikel 11.4 is niet van toepassing op abonnementsdiensten.

11.7 Joey van Gessel Design mag een abonnementsdienst per einde van een abonnementsperiode opzeggen met een aankondigingstermijn van 30 kalenderdagen. Joey van Gessel Design mag de abonnementsdienst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien de opdrachtgever in verzuim is, noodzakelijke medewerking of toegang structureel niet verleent, of voortzetting redelijkerwijs niet van Joey van Gessel Design kan worden verlangd.

11.8 Na beëindiging eindigt het recht op toegang tot en ondersteuning voor de abonnementsdienst. De opdrachtgever kan tot uiterlijk dertig kalenderdagen na beëindiging schriftelijk verzoeken om een redelijkerwijs beschikbare export van zijn bestanden, databank, configuratie en toegangsgegevens. Joey van Gessel Design stelt deze, voor zover technisch en contractueel mogelijk, binnen tien werkdagen na ontvangst van het verzoek beschikbaar of werkt mee aan een overdracht. Overdrachts-, export-, migratie- en overdrachtswerkzaamheden vallen niet onder de abonnementsdienst en worden afzonderlijk gefactureerd. Na afloop van deze termijn mag Joey van Gessel Design de gegevens uit de actieve omgeving verwijderen, behoudens gegevens die op grond van de wet of een afzonderlijke verwerkersovereenkomst langer moeten worden bewaard. Back-ups mogen volgens de reguliere retentiecyclus van Joey van Gessel Design vervallen.

11.9 Een domeinnaam wordt, voor zover de registrar dat toestaat, geregistreerd op naam en met actuele contactgegevens van de opdrachtgever. Beheer door Joey van Gessel Design geeft Joey van Gessel Design geen eigendomsrecht op de domeinnaam. Na volledige betaling van alle voor de domeinnaam verschuldigde bedragen heeft de opdrachtgever het recht overdracht van de domeinnaam te verzoeken. Joey van Gessel Design verstrekt of faciliteert daarvoor binnen tien werkdagen de redelijkerwijs benodigde autorisatiecode, accountvrijgave en overige medewerking, voor zover de regels van de registrar of veiligheidsmaatregelen zich daar niet tegen verzetten. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de registrantgegevens en voor tijdige instructies en betaling rond verlenging of overdracht.

11.10 De opdrachtgever mag de overeenkomst ontbinden wanneer Joey van Gessel Design toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. Is nakoming nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Joey van Gessel Design in verzuim is.

12. Garanties en vrijwaringen

12.1 Wanneer de opdrachtgever en Joey van Gessel Design een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Joey van Gessel Design uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

12.2 Joey van Gessel Design garandeert dat het geleverde door of vanwege hem is ontworpen en dat hij, wanneer auteursrecht op het resultaat rust, geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken. Joey van Gessel Design garandeert dat het resultaat van de opdracht ten tijde van het tot stand brengen daarvan, voor zover hij weet of redelijkerwijs behoort te weten, geen inbreuk maakt op rechten van derden of anderszins onrechtmatig is.

12.3 Wanneer de opdrachtgever de resultaten van de opdracht gebruikt, vrijwaart de opdrachtgever Joey van Gessel Design en door Joey van Gessel Design bij de opdracht ingeschakelde derden voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht. Dit laat de aansprakelijkheid van Joey van Gessel Design jegens opdrachtgever voor niet-nakoming van de garanties in artikel 12.2 en overige aansprakelijkheid in artikel 13 onverlet.

12.4 De opdrachtgever vrijwaart Joey van Gessel Design voor aanspraken met betrekking tot intellectuele-eigendomsrechten op alle door de opdrachtgever verstrekte materialen en gegevens die bij uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

12.5 De opdrachtgever vrijwaart Joey van Gessel Design tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met door Joey van Gessel Design geleverde producten of diensten.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Joey van Gessel Design moet in geval van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk in gebreke worden gesteld met een redelijke termijn om zijn verplichtingen alsnog na te komen, fouten te herstellen, schade te beperken of schade op te heffen.

13.2 Joey van Gessel Design is uitsluitend aansprakelijk jegens de opdrachtgever voor aan Joey van Gessel Design toerekenbare directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of verloren gegevens of materialen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

13.3 Behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Joey van Gessel Design, is de aansprakelijkheid van Joey van Gessel Design beperkt tot het honorarium voor de opdracht, althans dat deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Dit bedrag is niet hoger dan € 75.000 en is in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het voorkomende geval aan Joey van Gessel Design uitkeert. Het bedrag waarvoor Joey van Gessel Design aansprakelijk is, wordt verminderd met de eventuele bedragen die de opdrachtgever voor dezelfde schade van een verzekeraar ontvangt.

13.4 In afwijking van artikel 13.3 is de totale aansprakelijkheid van Joey van Gessel Design die voortvloeit uit een abonnementsdienst beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor die specifieke abonnementsdienst aan Joey van Gessel Design heeft betaald, exclusief derdenkosten. De overige beperkingen van dit artikel blijven onverkort gelden.

13.5 Elk recht van de opdrachtgever op schadevergoeding van Joey van Gessel Design vervalt twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt artikel 6:89 BW niet uitgesloten.

13.6 Wanneer Joey van Gessel Design een overeenkomst aangaat met meerdere opdrachtgevers, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor nakoming van de afspraken in die overeenkomst.

14. Overige bepalingen

14.1 Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan Joey van Gessel Design wil verstrekken of de opdracht eerder aan een ander heeft verstrekt, stelt hij Joey van Gessel Design hiervan onder vermelding van de namen van deze anderen op de hoogte.

14.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met Joey van Gessel Design gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming of met schriftelijke toestemming van Joey van Gessel Design.

14.3 Partijen zijn verplicht alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron vernemen, vertrouwelijk te behandelen wanneer redelijkerwijs duidelijk is dat openbaarmaking of mededeling aan derden Joey van Gessel Design of de opdrachtgever schade kan berokkenen. Derden die bij uitvoering van de opdracht worden betrokken, worden aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling gebonden.

14.4 Wanneer Joey van Gessel Design bij uitvoering van de opdracht persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de opdrachtgever verwerkt, sluiten partijen vóór aanvang van die verwerking een afzonderlijke verwerkersovereenkomst die aansluit op de feitelijke werkzaamheden. Deze algemene voorwaarden vormen geen verwerkersovereenkomst. Zolang die verwerkersovereenkomst ontbreekt, is Joey van Gessel Design niet gehouden een verwerking te starten. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van zijn instructies, gegevens, tags, pixels, formulieren, consent-inrichting en overige verwerkingen waarvoor hij het doel en de essentiële middelen bepaalt.

15. Overmacht

15.1 In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Joey van Gessel Design niet aan Joey van Gessel Design kan worden toegerekend wanneer sprake is van overmacht.

15.2 Onder overmacht valt onder meer:

• een noodtoestand, zoals burgeroorlog of natuurramp;
• wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen;
• stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen;
• computervirussen;
• stakingen;
• overheidsmaatregelen;
• vervoersproblemen;
• slechte weersomstandigheden; en
• werkonderbrekingen.

15.3 Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Joey van Gessel Design één of meer verplichtingen jegens de opdrachtgever niet kan nakomen, worden die verplichtingen opgeschort totdat Joey van Gessel Design weer kan nakomen.

15.4 Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de opdrachtgever als Joey van Gessel Design de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.

15.5 Joey van Gessel Design hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de opdrachtgever te betalen, ook niet wanneer Joey van Gessel Design daarvan voordeel heeft.

16. Wijziging overeenkomst

16.1 Wanneer wijziging van een gesloten overeenkomst voor de uitvoering nodig is, kunnen de opdrachtgever en Joey van Gessel Design de overeenkomst schriftelijk of elektronisch aanpassen.

17. Wijziging algemene voorwaarden

17.1 Joey van Gessel Design mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Joey van Gessel Design direct doorvoeren.

17.2 Ingrijpende wijzigingen worden ten minste 30 kalenderdagen vóór de beoogde ingangsdatum per e-mail of op een andere duurzame en redelijkerwijs toegankelijke wijze bekendgemaakt.

17.3 Voor bestaande abonnementsdiensten gelden ingrijpende wijzigingen uitsluitend vanaf een volgende abonnementsperiode. In afwijking van artikel 11.5 mag de opdrachtgever de betreffende abonnementsdienst tot uiterlijk één kalenderdag vóór die verlengingsdatum opzeggen, tenzij de wijziging noodzakelijk is wegens dwingend recht, veiligheid of een wijziging door een derde waarvan de dienst afhankelijk is.

17.4 Voor een bestaande eenmalige opdracht of doorlopende opdracht die geen abonnementsdienst is, gelden ingrijpende wijzigingen alleen wanneer partijen deze schriftelijk of elektronisch overeenkomen of voor zover de wet dit toestaat.

18. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

18.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg met het doel een nieuwe bepaling overeen te komen die zo veel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling.

18.2 Een nietige of vernietigbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Joey van Gessel Design bij het opstellen van deze voorwaarden op dat punt voor ogen had.

18.3 De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen uitsluitend om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen zelfstandig onderdeel van de voorwaarden.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

19.1 Op de overeenkomst tussen Joey van Gessel Design en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

19.2 Partijen proberen een gerezen geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

19.3 Tenzij dwingend recht anders bepaalt of partijen uitdrukkelijk schriftelijk arbitrage zijn overeengekomen, is uitsluitend de rechter in het arrondissement waar Joey van Gessel Design is gevestigd bevoegd om van geschillen tussen opdrachtgever en Joey van Gessel Design kennis te nemen.